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Q：在这次更新后游戏经常崩溃，请问怎么解决？
Bruce Wilkie：崩溃的原因在于NVidia硬件的驱动，我们在其它用户身上也发现了类似的问题。

我已经联系了NVidia他们正在调查原因，你可以尝试使用窗口模式进行游戏，或是使用旧版的驱动程序。

Q：PS4上的辅助瞄准让我很难受输了很多

Jeff Kaplan：游戏内有一个”辅助瞄准强度“的选项可以使用。

Q：即将到来的新皮肤都是传说皮肤吗?

Jeff Kaplan：新的传说和史诗皮肤即将到来，而稀有皮肤则很大可能是和新英雄捆绑的(如安娜上线时有稀有、史诗、传说皮肤)

Q：我很喜欢单一英雄限制模式，希望推出这个模式的快速游戏，这样可以用于对天梯的练习

Jeff Kaplan：非常高兴的看到人们喜欢单一英雄限制模式，我们正在制作的新周常乱斗也是使用这一模式。

我们将会对你的建议进行头脑风暴来看在未来是否有可能。

Q：请问哪里可以看到游戏剧情，有人和我说闪光是个喷气飞机驾驶员，但是哪里可以查到这一信息?

Michael Chu：目前来说看故事剧情最好的地方是官网，你可以找到视频、漫画以及英雄的背景故事。

在未来，我们希望在游戏内加入这项功能。

Q：所以推车里面有什么?

Michael Chu：在好莱坞车里面的是知名智能机械电影导演，HAL-Fred Glitchbot!而在多拉多车里的则是一个能量核心。

Q：为什么没有投票投降功能?

Jeff Kaplan：目前我们不同意游戏需要一个投降选项，特别是快速游戏的时长。

我们正在逐步减少第二赛季中游戏的对局时间(如在时间池中减少接下来的“英雄选择”时间)。

我们将继续对游戏进行观察，但目前来说我们没有任何计划去添加一个投降功能。

Q：为什么不能显示头像图标的名字，鼠标悬停或选择它们也不会显示任何提示和名字。

Jeff Kaplan：我们的锅，我们会想点办法的。

Q：打完一局后上方的评价游戏有什么用?

Jeff Kaplan：评价游戏不会对你的游戏体验有任何影响。这项功可以让我们收集玩家对不同数据和游戏变化的体验。

Q：我很喜欢这个突击模式，是否未来会出无限突击战?

Jeff Kaplan：我们也很喜欢这个主意并且已经有相关进程了。目前来说你可以在自定义游戏中开启突击模式。

当我们做好自定义游戏功能后的某一天，你可以创建一个房间吸引其它玩家加入，所以如果突击模式是你所喜欢的，你将可以找到其他同好一决高下。

Q：为什么不在天梯里限制选择安娜，或者说禁用数天或一周?玩家们还没熟悉这个英雄。

Jeff Kaplan：天梯对我们来说还是一项正在开发改进的模式，我们已经做了很多改进且还有更多的将会在第二赛季出现。

在未来，我们可能会赛季结束前拖延新英雄或新的平衡改动，但随着赛季有3个月久，我们对此不是那么疯狂的展望。

我认为当天梯开始稳定时我们可能不会像今日一样思考，而对第一赛季来说这是可以接受的改动。

Q：为什么不在这个赛季就移除绝杀局?

Jeff Kaplan：这是项很大的工程——在窗口期内无法完成。

Q：天使是否使用了什么技术让她保持年轻，她到底多少岁?

Michael Chu：我注意到了有些猜测说天使没有变老，所以在这里澄清一些事实。

正如一些人在帖子里提到的，天使不是智能危机时成立的守望先锋突击队创世成员之一(她是之后才加入的)。

她出生于37年前(从游戏中的“现在“算起)。

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