尽管在电子竞技领域,动视暴雪还称不上业界的领头羊,不过自2018年转年以来,动视暴雪凭借它的资本优势、地缘优势和信息优势,迅速开启了电竞产业化的多次升级,某种程度上,这些举动或许正在预演着电竞产业的最终形态。
4月16日(太平洋时间),动视暴雪宣布和尼尔森公司达成深度合作,并即将开展一次详尽的市场调研和品牌评估。
尼尔森是全球最大、最知名的市场调研公司,在市场调研、媒体监测等业务上经验老道,口碑甚佳。作为尼尔森公司的王牌,其市场调研业务主要分为收视率调查和消费者行为调查,并根据调研结果为客户提供专业的定性/定量调研分析。
在2017年,电子竞技开始被资本世界广泛关注并持续看好,尼尔森公司也相应地成立了“尼尔森电竞研究部”(Nielsen Esports),除了上述服务外,还会为各大电竞赛事/职业联赛提供赞助评估、粉丝洞察、定制行业研究和上咨询服务。
那么,尼尔森的市场调研究竟能为动视暴雪提供什么呢?
就用动视暴雪目前的电竞王牌——守望先锋联赛来打个比方,尽管守望先锋联赛推出了众多改进方案,比如战队皮肤、OB视角、回放系统等,那么赛事观众对这些新功能是否满意呢?比率是多少?观众们如何反馈现有的观赛功能,以及未来将如何改进?
其次是联赛周边商品、如战队队服、战队手办等,在哪个地区卖的最好?什么颜色卖得最好?接下来该如何制定详细的销售战略?
此外,这里还涉及到动视暴雪对其广告客户们的合作核查,目前动视暴雪的广告收入蒸蒸日上,仅守望联赛就吸引了Twitch、丰田、电信界大佬T-moble、和糖果巨头Sour Patch Kids等多家知名公司的投资合作,那么这些公司的广告具体表现怎么样,为金主们带来多少收益?这些问题都需要详细的量化数据来支撑。
而尼尔森公司所提供的市场调研服务,就相当于动视暴雪、消费者/玩家、广告伙伴之间的数据对话。
动视暴雪电竞CEO Pete Vlastelica 表示:“电子竞技的发展越来越成熟,并将成为极具潜力的独立业务,因此我们必须为我们的电竞品牌和广告客户提供最好的服务。我们很高兴能与尼尔森公司合作,他们的市场调研和咨询服务有口皆碑,希望我们能打造出世界上最好的电竞联赛。”
MLG(游戏职业联盟)CEO:Pete Vlastelica
尼尔森电竞研究部的主管 Nicole Pike 也回应道:“电子竞技行业正在蓬勃发展,潜力不可限量。我们很高兴能与动视暴雪开展合作,他们目前正在引领电竞市场。”
本次合作,尼尔森将重新评估动视暴雪的品牌曝光率,用数学模型来量化动视暴雪旗下的电竞品牌的价值和基准表现。评估内容包括:《暴雪的守望先锋联赛》、《守望先锋世界杯》、《守望先锋挑战者联赛》,以及动视的《使命召唤世界联赛》,在2019年,将扩大到动视暴雪旗下的其他产品。
其实出于多种难以描述的原因,很多玩家天生反感“产业化”这样的词汇,不过事实上,资本的流入,以及产业化流程的运作是一定会为玩家、为行业带来大量利好的。相信在全面的市场调研开展后,动视暴雪会根据调研结果做出相应的战略调整,以适应更多观众、玩家和广告客户的口味。
值得一提的是,一个月前,动视暴雪曾颁布了3则人事任命,从传统体育、娱乐领域(NBA、寰球娱乐、NFL)吸纳了三位高层管理人员,并组建了一个新的“动视暴雪电竞联赛部”,由MLG的CEO Pete Vlastelica 直接管辖(详情回顾),推进OWL的战略发展和营销计划。
不过新部门在负责OWL发展的同时,也在进行着《使命召唤世界联赛》的统筹工作。其实从动视暴雪近期的操作就可以看出,目前暴雪这边的OWL是其涉水电竞赛事的“先锋产品”,一旦OWL能再次取得跨越性的成果、或是成功吸引资本再入场,那么这套模板便可以直接套到《使命召唤世界联赛》上,并迅速投入运营。
包括这次与尼尔森公司开展的市场调研合作,某种程度上也是在为《使命召唤世界联赛》做一些“探雷”的工作,以便后续更多大动作的进行。
换言之,动视这边的《使命召唤世界联赛》更像是攒的一记大招,未来一经推出,很可能在短时间内投入大量资源。