达拉斯燃料队选手 Effect 在昨天的排位中，先是碰到了一位只玩秩序之光的玩家，最终毫无悬念的输掉了比赛。接着他又排到了一个靠代练上去的双排(上赛季黄金和青铜)，补位 D.Va 最终还是输了。于是他在直播中无奈地给姐夫写了一封信：

亲爱的Jeff Kaplan，

您好!我是来自达拉斯燃料队的选手Effect，我在竞技比赛中遇到了很多专精玩家和大师DPS，我的分数很高(打开自己的面板显示4500+)。但我遇到了很多专精玩家和大师DPS，失败了很多次，请改变守望先锋，我想玩这个游戏，但为什么我的队友总是这样……为什么……为什么，Jeff?求你了，答案是什么?

在网友发到了Reddit上后，姐夫用自己的Reddit账号在帖子下给出了回复：

亲爱的Effect，

我很喜欢看你玩!你的天赋真是令人难以置信。我很清楚你面对的挫折，你谈论的问题也是我们日常讨论的一部分。

“处理专精英雄问题”是极为复杂的，原因很多。我们渴望保护游戏中的一些精神，自由，和创造力。但我也相信其他玩家可能会照成不利的影响(尤其是在你这种级别的游戏中)。

除非彻底改变《守望先锋》的面貌，否则我无法立即解决你的问题。但我希望你知道我们非常在乎此事，并正非常努力地集思广益以寻找解决措施。

在这个问题上改变并不会很快发生。但话虽如此，我们还是迫切地想要做出改变。例如，我们现在正在研究的一件事是玩家在玩游戏时不想彼此抱团的原因(目前有很多，一些是真实存在的，一些是在感官上存在的)。我希望有一个世界，那里的守望玩家们可以和他们想要一起玩的人一起游戏。这将马上解决问题，但我们距离达到这个程度还有很长的路要走。

无论如何，请明白我了解你的失落。我们将尽我们的最大努力，不仅仅为了你这种职业选手，更为了每一位面对类似问题的玩家们，将守望变得更好。

祝一切顺利，

jeffrey + 守望团队

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